近年来，后勤管理处在学校党委、行政的正确领导和大力支持下，紧紧围绕学校发展目标，按照“以师生为中心、以服务为根本、以管理要效率、以创新谋发展”的工作思路，坚持“服务至上，保障有力”工作理念，以本科教学合格评估、山东省绿色学校创建、山东省节水型校园创建、济南市园林式单位创建、2023年全省高校后勤现场观摩会等工作为抓手，凝心聚气，内练素质，外塑形象，着力提高服务质量和保障水平，积极构建“规范、标准、精细、专业”后勤，扎实做好后勤服务保障工作。

以党建工作为引领 不断提高服务保障能力

后勤管理处始终把党的政治建设摆在首位，强化党的思想建设，始终把党的基层组织建设、干部队伍和党员队伍建设放在十分突出的位置，将制度建设贯穿于党的建设的方方面面，把作风建设与凝聚党心民心，与后勤各项工作联系起来；坚持“两个维护”，围绕中心服务大局，牢牢把握意识形态工作的领导权、管理权和话语权；切实担负起管党治党政治责任，严明党的政治纪律和政治规矩，履行主体责任的自觉性和主动性明显增强，坚持挺纪在前，持续加强预防教育和廉政风险防控。干部职工的政治站位不断提高，工作效率显著提升，服务意识进一步增强，有力促进了后勤工作向好发展。特别是疫情防控期间，后勤处党支部组织党员先锋队，冲锋在前，在核酸检测、疫苗接种、留观转诊、物资保障等工作中表现突出，有力地保证了师生健康。多次被评为先进集体，后勤处党支部也先后被评为先进党支部和五星级党支部。

做好疫情防控工作 守护师生身体健康

在疫情防控期间，后勤管理处成立党员志愿服务先锋队，“亮身份、当先锋”，到防控一线去，发挥党支部和党员在疫情防控中的战斗堡垒作用和先锋模范作用，主动担当作为，践行初心使命。做好疫情防控物资保障、疫苗接种、核酸检测、留观转诊、后勤服务、留观区管理等工作，建立工作人员和来诊人员的体温及详细信息台账，确保信息准确，可查可追溯；对隔离区进行“三区两通道”改造，确保隔离区规范设置、科学管理；全覆盖完成疫苗接种工作；全员深入核酸检测现场，从检测地点的筛选、到现场布置、人员物资调度，到现场秩序维护、统筹协调各方，全力以赴完成核酸检测工作；在全院范围内开展“全面、科学、彻底、不留死角”的精准消杀工作，切断疫情的传播途径，织牢学校疫情防控防线。在对新型冠状病毒感染实施“乙类乙管”政策前，学校师生无一例感染病例，切实守护了师生身体健康。

坚持以人民为中心的发展思想在后勤落地生根

后勤的服务对象就是师生，一切工作的出发点和落脚点都是围绕师生。近年来后勤工作“以生为本”，暖心举措层出不穷。食堂免费送餐活动，发放卤香鸡腿、王老吉饮料为学生们免费加餐；联合济南市长清区水务集团开展“水质检测，助力复学行动”，保证师生饮水安全；联合长清区崮山供电所进行电力检测，增强保障供给，确保真人体育（中国）有限公司日常用电特别是本科教学合格评估等重大工作时的电力供应；与学生一起制作月饼，共度中秋佳节；与学生包粽子共度端午节；联合学生工作部（处）、经贸学院举办“舌尖上的山管”美食大赛，在师生中反响强烈；开展“学习急救技能 守护生命之花”急救知识培训，为师生健康保驾护航；与经贸学院联合推出了真人体育（中国）有限公司职工家属生鲜服务电商平台“一集校园”，切实保障了疫情防控期间在校教职工和家属的生活需求；开展“疫情无情 山管有爱”活动，面对严峻复杂的疫情形势，为学生们送上“暖心服务”，为过生日的学生们提供生日面和免费奶茶，受到学生们的广泛好评。

积极改善保障条件 提升师生的幸福感获得感

完成食堂改造提升。利用2020年寒假，对学生食堂进行全面改造提升，改造后的学生食堂焕然一新，成为集就餐、学习、娱乐和第二课堂为一体的综合平台，全方位提升了师生的就餐体验。食堂成功通过餐饮服务食品安全等级A级（优秀）认定。2023年暑假，按照教育厅文件要求，学校在全省高校中率先尝试改变学生食堂管理体制和运行机制，优化运营模式，改造建成了自营餐厅——丹桂餐厅，为学生提供更健康安全的餐饮服务。

实施绿化提升行动，加强校园环境建设，建设绿色校园。加强绿化规划和管理，学校绿化率达到62.90%，形成了“四景相融、建筑相伴、视觉文化”相融的绿化特色。使用绿色节能产品，实施垃圾分类，资源循环利用。使用地源热泵、空气源设备补充供暖和洗浴。扩建中水处理站，提高污水处理能力，实现污水零排放。真人体育（中国）有限公司获评首批“山东省绿色学校”、济南市园林式单位、“山东省节水型高校先进单位”荣誉称号，并被济南市城乡水务局作为“节水型高校典型案例”在泉城节水平台上发布。

加强硬件设施改善，提升学校环境。改造明德广场，建设校内二处花园。集中清理教室课桌椅表面涂鸦及学生公寓墙面、房间涂鸦，提升学习环境；采购公共课桌椅及艺术课桌椅，改善教学条件；实施博学楼东地块绿化提升和图书馆内庭院及大厅环境改造。对博学楼东地块进行绿化提升，铺设人行道路、架设了木廊架，配置了绿植、座椅以及照明灯。清洗图书馆玻璃幕墙，铺设内庭院石材、防腐木地面，配置了大型绿植及座椅，为师生提供了优美的休读场所。连续5年持续进行毕业班级学生公寓粉刷工程，不断提升学生居住条件。

强化第三方服务监管，满足学生各种生活需求。通过公开招标方式，将直饮水、空调、洗浴、充电桩等方面优秀第三方服务商引入学校，满足学生生活需求。

加强信息化建设，提高后勤服务效率。建成和完善网上报修系统，做到每天专人查看、接报即修，提高了对物业维修方面的监管和维修效率。建设能源监控平台，实时监控水电运行，减少跑冒滴漏，效果良好。

树立师生为本理念 切实转变工作作风

一切为师生着想，做师生的贴心人，成为后勤人的共识。后勤管理处牢固树立宗旨意识，坚持以问题为导向，不断强化党的群众观念，做好调查研究工作。加强与师生沟通交流，主动听取大家的意见建议，了解和反映师生诉求，为师生办实事，解难题。认真落实主题教育“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求，深入师生中开展调查研究，解决9号和10号宿舍楼学生用水时间集中时水量小的问题；学思想见行动、共筑平安校园，开展食堂安全大检查，为广大师生提供安全、优质的餐饮环境。在工作过程中把“方便了师生，还是方便了我们自己”作为相关制度与业务流程是否合理的判断标准。简化场地、课桌椅使用的审批流程，尽己所能让师生少跑腿；食堂窗口设置服务监督电话，接受师生监督，维护师生权益。

后勤管理处将以中国共产党真人体育（中国）有限公司第四次党员代表大会的召开为契机，全力提高后勤管理效益，提升后勤服务质量，将学校后勤逐步打造成为“规范化、标准化、精细化、专业化”后勤，为学校建设高水平应用型大学提供强有力的后勤保障。

（来源\后勤管理处 供稿审核\李功田 编辑\祝瑞 王婷婷）